Términos de Servicio

Última actualización: 19/11/2025

Estos términos de servicio ("Términos") rigen tu uso de FotoPostal y sus servicios. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

FotoPostal es un servicio de fotomatón autoservicio que permite a los usuarios:

• Aplicar filtros digitales (Pixar, Simpsons, LEGO, etc.) a sus fotografías
• Seleccionar fondos emblemáticos para sus fotos
• Elegir marcos personalizados según la ubicación
• Realizar pagos online para activar las máquinas fotomatón
• Imprimir fotografías físicas de alta calidad

2. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar FotoPostal, confirmas que:

• Tienes al menos 16 años de edad
• Tienes capacidad legal para celebrar contratos
• Aceptas cumplir con estos términos y todas las leyes aplicables
• Proporcionarás información veraz y actualizada

3. Uso del servicio

Uso permitido:

• Uso personal y no comercial del servicio
• Cumplimiento de todas las instrucciones y políticas
• Respeto hacia otros usuarios y el personal

Uso prohibido:

• Uso comercial sin autorización previa
• Intentos de hackear, dañar o interferir con el servicio
• Uso para actividades ilegales o fraudulentas
• Fotografías que violen derechos de terceros o contengan material inapropiado
• Reventa o transferencia no autorizada de servicios pagados

4. Pagos y facturación

• Precios: 2€ por copia impresa, precios sujetos a cambios
• Procesamiento: Los pagos se procesan a través de Stripe
• Moneda: Todos los precios están en euros (EUR)
• Impuestos: Los precios incluyen todos los impuestos aplicables
• No reembolsable: Los pagos son generalmente no reembolsables, excepto en casos de mal funcionamiento técnico

5. Reembolsos y cancelaciones

Ofrecemos reembolsos en las siguientes circunstancias:

• Mal funcionamiento técnico de la máquina
• Problemas con el procesamiento del pago
• Calidad deficiente de la impresión por fallos del equipo

Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros en un plazo de 7 días desde la fecha de la transacción.

6. Propiedad intelectual

Nuestros derechos:

• FotoPostal y todos sus elementos están protegidos por derechos de autor
• Los filtros, fondos y marcos son propiedad de FotoPostal o sus licenciantes
• No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización

Tus derechos:

• Mantienes todos los derechos sobre tus fotografías originales
• Nos otorgas una licencia limitada para procesar y imprimir tus fotos
• Puedes usar las fotos impresas para uso personal

7. Privacidad y datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestraPolítica de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8. Disponibilidad del servicio

• Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7
• Puede haber interrupciones por mantenimiento o problemas técnicos
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, FotoPostal no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades comerciales
• Daños que excedan el monto pagado por el servicio
• Problemas causados por terceros o circunstancias fuera de nuestro control

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a FotoPostal de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de tu uso del servicio, violación de estos términos, o infracción de derechos de terceros.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al servicio si:

• Violas estos términos de servicio
• Usas el servicio de manera fraudulenta o ilegal
• Dañas o intentas dañar nuestros sistemas
• Por razones comerciales legítimas

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de España. Si alguna disposición de estos términos es inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.

14. Fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias, huelgas, o fallas de infraestructura de terceros.